Актуальные вакансии

• работа с feedback’ом текущих пользователей,
• исследование сценариев работы пользователей и их оптимизация,
• составление и приоритезация backlog'a

• работа над созданием и улучшением автоворонок,
• работа с сообществом,
• привлечение новых клиентов и удержание старых,

• ручное тестирование продукта согласно предоставленной тестовой документации (чек-листы, пользовательские сценарии),
• фиксирование ошибок в системе YouTrack,
• составление тестовой документации: чек-листов, пользовательских сценариев.

• ручное тестирование продукта согласно предоставленной тестовой документации (чек-листы, пользовательские сценарии),
• фиксирование ошибок в системе YouTrack,
• составление тестовой документации: чек-листов, пользовательских сценариев.

• решение технических обращений пользователей,

• консультирование по функциональности нашего ПО,

• эскалация вопросов разработчикам ПО.

• консультирование клиентов в чате и по телефону,
• решение клиентских запросов в Help Desk системе,
• эскалация вопросов на другие уровни поддержки.

• готовить документацию для новых и текущих клиентов (коммерческие предложения, счета, акты, договоры и пр.),
• отслеживать оплату выставленных счетов и заказов,
• вести административную работу по тендерам и закупкам,

• анализ пользовательских задач и бизнес-требований,
• проектирование пользовательских сценариев взаимодействия с продуктом,
• проектирование интерфейсов (рисовать прототипы) в Axure и Figma,
• проводить оценку эффективности принятых интерфейсных и дизайнерских решений.
  

• разработка интерфейсов,
• кроссбраузерная верстка по БЭМу,
• написание тестов и документации,

• уверенные знания TypeScript,
• опыт работы с Git в команде и с инструментом GitLab,
• опыт работы с Angular и библиотекой RxJS

• учет основных средств и ТМЦ,
• работа с банк-клиентом и кассовыми документами,
• ведение взаиморасчетов с поставщиками, работу с кредиторской и дебиторской задолженностью

Всё равно отправьте резюме — вдруг мы просто ещё не знаем, что без вас никуда.