Инженер по внедрению (Москва)

Мы ищем Инженера по внедрению, который сможет не просто развернуть продукт, но и собрать обратную связь от заказчика, выявить его потребности, а также донести ценность наших решений. Глубокие технические знания и навыки траблшутинга обязательны. Вас ждёт множество интереснейших и технически нетривиальных задач!

Основные задачи:

• проводить внедрение продуктов ISPsystem (DCImanager, VMmanager, BILLmanager) в инфраструктуре заказчика;
• устанавливать ПО, обновления, проводить миграции между мажорными версиями продуктов;
• сопровождать пилотные проекты, консультировать заказчиков по техническим вопросам, помогать заказчику в освоении продукта и демонстрировать функционал.

Все это потребуется проводить как удаленно, так и оффлайн.

• готовить документы для проектов внедрения, ТЗ, ФТТ, ПМИ. С нуля писать не нужно, требуется только адаптация под конкретный проект;
• выдавать триальные лицензии для пилотов;
• выявлять потребности клиента для кастомных доработок продуктов и передавать их в продуктовую команду.

Что ожидаем:

• опыт администрирования/ внедрения сложных IT-решений от 3-х лет;
• знание Linux и UNIX-подобных систем (Linux). Умение установить, настроить окружение, смотреть логи, диагностировать неисправности;
• знание скриптовых языков. Например таких как: Unix Shell;знание;
• SAN: настройка LVM, работа с аппаратными хранилищами;
• знание систем виртуализации (KVM, VMware, Hyper-V);
• опыт работы с контейнерами (Docker, docker-compose);
• понимание работы стека TCP/IP;
• навыки траблшутинга в Unix-системах;
• клиентоориентированность, умение доносить сложные технические понятия простым языком;
• высокая обучаемость, самостоятельность и ориентация на результат.

Мы предлагаем:

• комфортный офис в пешей доступности от м. Дмитровская (в следующем году возможно переедем в другой офис побольше);
• возможность работать в гибридном формате: офис + хоум-офис;
• стать частью аккредитованной ИТ-компании с «белой» зарплатой и премиями за достижения;
• работу с качественными востребованными на рынке продуктами, входящими в реестр российского ПО;
• гибкие процессы, нацеленные на результат (нет бюрократии, всё в рамках здравого смысла);
• комфортабельный офис в районе м. Краснопресненская + удаленная работа из дома несколько дней в неделю;
• ДМС со стоматологией;
• классный мерч, регулярные интеллектуальные игры, оффлайн-мероприятия 2 раза в год (одно из них на Байкале);
• поддерживаем рост и развитие: участвуем в профессиональных конференциях и обучениях, щедро делимся экспертизой с коллегами и рынком. Приветствуем карьерный рост внутри компании;
• возможность изучать английский язык со штатным преподавателем.