Отдел по работе с клиентами

Специалисты отдела по работе с клиентами занимаются оформлением финансовых отношений клиентов и компании, а так же выполняют следующие функции:

  • решение предпродажных вопросов, а также сложных вопросов, связанных с зачислением поступивших средств на лицевые счета клиентов, индивидуальных обращений по вопросам регистрации доменных имен и владельцев аккаунтов и изменению контактной информации в базе данных о таковых доменах и лицах;
  • активация/деактивация аккаунтов клиентов;
  • изменение тарифных планов для аккаунтов, корректировка платежей, связанная с такими изменениями;
  • оформление договоров с клиентами, высылка на почтовые адреса клиентов корреспонденции, необходимой для бухгалтерской отчетности;
  • изменение контактной информации о клиенте в базе данных.

ISPsystem клиентоориентированная компания. Мы очень дорожим нашими клиентами, поэтому стремимся осуществлять индивидуальный подход к каждому из них. Если клиент обращается с необычной просьбой, то мы узнаем все возможные варианты решения и, совместно с ним, выбираем лучший. То есть, стараемся максимально "упростить жизнь" клиентам, чтобы они всегда оставались с нами!

В этом подразделении вакансий пока нет.